Wysokie wymagania

Już w trakcie produkcji i montażu kompleksowych systemów meblowych wysokie wymagania logistyczne dla tak delikatnego wyrobu są podstawą. Wzorowe zarządzanie jakością pomaga wyeliminować wiele źródeł błędów, jednakże zwroty należą do codziennej praktyki producentów mebli.

Przyczyny zwrotów są różnorodne:

wadliwy materiał
pomyłki
niekompletne wysyłki
niewłaściwe dane odbiorcy

Pomimo, że przeważająca część przesyłek jest bezbłędnie dostarczana do celu, wszelkie ewentualne zwroty generują dodatkowe koszty oraz stratę czasu, wiążą się z negatywnym wpływem na efektywność pracy oraz niezadowoleniem klientów.

Rozwiązanie gwarantujące zadowolenie

CUBE³ wypracowało rozwiązanie w zakresie inteligentnego zarządzania zwrotami. Jako branżowy specjalista wykorzystaliśmy know-how i doświadczenie naszych ekspertów z zakresu IT w celu stworzenia nowego specyficznego systemu, który, dzięki wykorzystaniu nowych metod, pozwala znacznie zredukować czas oczekiwania u klientów i nakłady z ich strony.

Zarządzanie zwrotami CUBE³:

monitorowanie bieżącego statusu zwrotów
szybko, kompletnie i bezbłędnie
redukcja kosztów poprzez łączone odbiory
doskonała synchronizacja
uprzejmi i zaufani kierowcy
bezpośrednie dostarczenie awizo dostawy i odbioru za pośrednictwem internetowej platformy komunikacyjnej

Rzut oka na system

	System umożliwia cyfrowe przechowywanie informacji o zwrotach, którymi można zarządzać szybko i w przejrzysty sposób. System sortuje i wyświetla informacje o wszystkich przesyłkach, a jedno klikniecie myszą umożliwia podgląd szczegółowych informacji o zleceniu. Wiele informacji można uzyskać wyświetlając statusu zlecenia. Dzięki temu w każdej chwili dostępny jest podgląd stanu zaawansowania realizacji zwrotu.
	Definicje pól są zmienne i mogą być odpowiednio dostosowane do wymagań dostawców i wykorzystywanych systemów. Konfiguracja zarządzania danymi jest dzięki temu zindywidualizowana i zoptymalizowana dla każdego użytkownika. Wgląd do informacji o zwrotach mają także dostawcy, dzięki czemu mogą w odpowiednim czasie reagować.
	Wprowadzenie innych adresów dostaw jest możliwe w każdej chwili.
	Wraz z wprowadzeniem zwrotu system tworzy automatyczne powiadomienia dla producenta, spedytora i odbiorcy.
	Listy przewozowe dla zwrotów tworzone są w formie cyfrowej i dostarczane pocztą e-mail w odpowiednim czasie. Do dyspozycji mają Państwo zatem wszystkie niezbędne informacje potrzebne do podglądu przesyłki w trybie on-line.